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Pilotez-vous votre activité au ressenti ?

Vous avez beaucoup de données, sans vraiment savoir quoi en faire et sans savoir si ce sont les bonnes, c'est-à-dire celles menant à la performance.

MyUO est un cabinet d'expertise marketing orienté parcours client, indépendant et spécialisé dans le traitement et l'analyse de la data, pour la construction et le suivi du parcours client 360 en faveur de la stratégie et du développement d'entreprise. Nous établissons d'abord un état des lieux complet de votre environnement, de vos points de contact, puis, avec notre supervision, nous créons votre parcours client, pas un lambda, le vôtre ! À partir de vos stratégies marketing, nous établissons pour vous un vrai suivi avec vos données essentielles centralisées à un seul endroit, traitées, et traduites en décisions. Votre parcours client 360°, de la data à la décision.

  • 360° Une vision globale du parcours client, et non canal par canal
  • 10+ Sources de données réunies au même endroit
  • 1 Personne unique, qui connaît votre entreprise
  • 0 Outil supplémentaire à s'approprier
Par où commencer

Quel profil êtes-vous ?

Six situations, six entrées différentes dans le site. Choisissez celle qui vous ressemble le plus : on vous emmène directement là où se trouve votre solution.

Ce que nous ne sommes pas

Non, ce n'est pas un énième outil de reporting.

Vous avez déjà des chiffres. Beaucoup, sans doute. Ce qui vous manque, ce n'est pas un outil de plus : c'est la mise à disposition d'une expertise métier qui saura les lire, les croiser, et de vous dire ce qu'il faut en faire lundi matin.

Ce n'est pas

Un logiciel en libre-service

La supervision MyUO est incluse dans l'abonnement et n'est jamais vendue séparément. Vous n'achetez pas un accès : vous achetez une lecture.

Ce n'est pas

De la vente de temps au forfait

Nous ne facturons pas des journées d'exécution, mais une responsabilité : celle de savoir, chaque mois, où en est votre parcours client.

C'est

Un cabinet qui suit votre dossier

Un diagnostic d'abord, un suivi ensuite. Aucune de recommandation sur une entreprise qu'on ne connaît pas encore.

Le positionnement en entier MyUO
La supervision

Vos canaux produisent des données qui ne se parlent pas entre eux.

La quasi-totalité des analyses marketing raisonne canal par canal. Mais un client ne vit pas cinq expériences séparées : il en vit une seule, qui les traverse toutes.

  • Combien de prospects à chaque étape : découverte, considération, conversion, fidélisation ?
  • Entre quelles étapes ça fuit, et de combien ?
  • Quel canal déclenche des ventes qui se concluent ailleurs ?
La démonstration complète Votre parcours client 360

Le parcours reconstitué

Un seul chemin. On voit enfin où il se rompt.

Un parcours client traversant cinq canaux Une courbe continue relie site, publicité, réseaux sociaux, e-mail et CRM en un seul parcours, avec une rupture signalée au niveau des réseaux sociaux. influence invisible canal par canal rupture SitePublicité SocialE-mail CRM Un seul récit, du premier contact à la fidélisation.
L'expertise

Quatre étapes, toujours dans cet ordre.

Nous avons une vision globale 360 ce qui nous permet d'apporter l'analyse précise et de créer votre parcours client pesonnalisé. .

  1. Étape 01

    Cartographier

    Le chemin réel de vos clients, reconstitué à travers les canaux.

  2. Étape 02

    Connecter

    Vos sources, branchées en lecture seule. Rien à installer chez vous.

  3. Étape 03

    Décrypter

    Où il se rompt, où il coûte trop cher, où il crée de la valeur invisible.

  4. Étape 04

    Éclairer

    Des décisions arbitrées et priorisées. Vous tranchez, on mesure l'effet.

A partir de 950 € HT/mois Sans engagement de durée Supervision incluse, jamais vendue seule

Les tarifs et les comparaisons L'expertise
L'origine du concept

Rendre simple ce qui est complexe.

MyUO ne vient pas d'une théorie mais d'un constat répété sur le terrain. Créer et diriger plusieurs activités oblige à porter tour à tour la communication, le marketing et le développement commercial. On y découvre vite une chose gênante : chaque spécialiste regarde son segment, et personne ne lit le parcours en entier.

C'est ce passage par toutes les casquettes qui permet aujourd'hui de croiser des chiffres qui ne se parlaient pas, de comprendre ce qui se joue d'une étape à l'autre, et d'en tirer des recommandations applicables.

  • Vous n'avez pas à apprendre le jargon digital : c'est à nous de vous le traduire
  • On vérifie que c'est clair avant de vous demander de décider
  • Ce qui est mis en avant, ce sont vos résultats.
Tout sur le cabinet MyUO
Portrait de la fondatrice de My Universe Ode.
Edith Fondatrice
  • 20 ans d'expérience
  • Formation CELSA
  • Expertise BtoB
  • Diplômée d'un master Recherche en Communication
Profil LinkedIn linkedin.com/in/edithbenoistgugenheim
La suite

Commencez par savoir où vous en êtes.

Le diagnostic parcours client cartographie vos points de contact, mesure où le chemin se rompt et vous restitue en direct ce que vos données disent. Vous repartez avec une feuille de route priorisée, que vous poursuiviez avec nous ou non.

650 € HT, déductible de votre premier mois d'abonnement