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L'expertise, sans zone d'ombre, pour arrêter d'hésiter.

Avancer ensemble, guidés par notre expertise, pour savoir quoi faire, dans quel ordre, à quel prix, et ce que valent les autres options.

Cette page ne cherche pas à vous convaincre. Elle vous donne de quoi décider : la méthode étape par étape, le calendrier réel, les trois tarifs affichés, et une comparaison honnête avec ce que vous pourriez faire à la place.

Demander mon diagnostic Aller directement aux tarifs
La méthode

Quatre étapes, toujours dans cet ordre.

Une expertise, une expérience, qui permet en une séquence simple, de comprendre chaque dossier de nos clients pour qu'il sache ce qui est à faire, les actions à lancer.

Étape 01

Cartographier

Poser d'abord le chemin réel de vos clients, avant de parler de données.

Nous

Nous inventorions tous vos points de contact, ceux que vous pilotez et ceux que vous subissez, puis nous reconstituons le chemin que vos clients empruntent vraiment, de la première exposition à la recommandation. C'est un travail de recoupement, pas une extraction automatique.

Vous

Vous nous racontez votre entreprise : votre saisonnalité, votre cycle de vente, ce gros client entré par recommandation. Votre connaissance du terrain est très importante dans les futures analyses.

Résultat

Une carte, un parcours client unique composé de vos points de contact, y compris ceux que vous aviez oubliés. C'est souvent le premier étonnement.

Étape 02

Connecter

Poser des chiffres réels sur cette carte, sans rien vous demander d'installer.

Nous

Nous raccordons vos sources avec vos validations : site, publicité, réseaux sociaux, e-mailing, CRM, appels entrants, avis clients, caisse. Nous nettoyons, nous dédoublonnons, nous recoupons les identités quand c'est possible, et nous vous disons quand ça ne l'est pas.

Vous

Vous nous donnez des accès en fonction des outils et/ou vous nous transmettez des données que vous récoltez de votre côté en interne. C'est tout. Rien à installer, rien à migrer.

Résultat

La carte se remplit : combien de personnes circulent réellement entre les points de contact. C'est là qu'on découvre les fuites ou que vous n'avez pas de points de contact aux endroits essentiels.

Étape 03

Décrypter

Lire ce que le parcours dit, et ce qu'il ne permet pas de trancher.

Nous

Nous localisons les ruptures, nous mesurons la contribution réelle de chaque canal, pas seulement ce qu'il convertit, et nous repérons les signaux faibles, ces variations annoncent un changement avant qu'il n'atteigne votre chiffre d'affaires.

Vous

Vous écoutez, et vous nous arrêtez dès qu'un mot n'est pas clair. C'est explicitement demandé : une lecture qu'on n'a pas comprise n'a servi à rien.

Résultat

Une explication, pas un tableau. Y compris sur ce dont on n'est pas sûr : l'incertitude est annoncée, jamais masquée.

Étape 04

Éclairer

Vous donner de quoi décider, sans jamais décider à votre place.

Nous

Nous vous montrons en direct ce que la lecture change, puis nous vous remettons trois décisions priorisées, chacune avec son effet attendu et son délai de mesure. Au cycle suivant, l'effet réel est comparé à l'effet attendu, et l'écart est expliqué, y compris quand il nous donne tort.

Vous

Vous tranchez. C'est votre entreprise, votre risque, votre calendrier. Nous ne décidons jamais à votre place, et nous ne vous reprochons pas de ne pas nous suivre.

Résultat

Trois actions, pas trente. Une liste de trente actions vous laisse le plus dur à faire : choisir par où commencer.

Ce que produit cette méthode, en images Votre parcours client 360
Sans zone d'ombre

À partir de quand ça vous rapporte quelque chose.

Voici comment cela se passe avec MyUO :

Séance de cadrage entre un expert de MyUO et un dirigeant.
L'entretien de cadrage, jour 1. Rien à préparer de votre côté.
  1. Jour 1

    Entretien de cadrage

    60 minutes sur votre entreprise, pas sur vos outils : objectifs, saisonnalité, cycle de vente, ce qui vous inquiète.

  2. Jours 2 à 5

    Vos sources, branchées

    Vous nous transmettez tous les accès, les données internes. Le raccordement, le nettoyage et le recoupement sont de notre côté.

  3. Premier retour concret Semaine 2

    Votre parcours, cartographié

    Une carte unique de vos points de contact, avec les volumes réels qui circulent entre eux.

  4. Semaine 3

    Restitution commentée, en direct

    Pas un PDF par mail. 90 minutes : ce que les données disent, ce qu'elles ne disent pas, ce dont on n'est pas sûr.

  5. Fin du diagnostic

    Vous décidez de la suite

    La feuille de route vous appartient, sans exclusivité ni obligation. Si vous poursuivez, les 650 € du diagnostic sont déduits de votre premier mois d'abonnement. Si un suivi n'a pas de sens chez vous, nous le disons.

  6. Ensuite, chaque semaine

    Le même expert

    Un point de suivi chaque semaine et un point stratégie chaque mois, selon votre offre. Toujours le même expert, qui connaît déjà votre dossier.

Le retour concret n'attend pas la fin du suivi : il arrive en semaine 2. À ce moment-là, le diagnostic n'est même pas terminé et vous voyez déjà des choses que vous ne voyiez pas : un canal qui travaille sans qu'on le sache, une étape où vous perdez du monde, un budget qui alimente un chemin que personne n'emprunte. Trois semaines après le premier rendez-vous, vous avez trois décisions à prendre et de quoi mesurer ce qu'elles produisent.

Et à tout moment : vos données restent les vôtres. Hébergement en Zone EU, conformité RGPD, export intégral sur simple demande. Si vous partez, vous partez avec tout votre dossier. Nous sommes propriétaires de la supervision du parcours client, elle est non cédable.

Ce que vous y gagnez

De l'argent, du temps, de l'énergie, et de quoi vous structurer.

Quatre gains, dans l'ordre où vous souhaitez selon vos préoccupations. Les deux premiers se voient tout de suite sur votre budget et sur vos journées. Les deux autres mettent un cycle ou deux, parce qu'ils supposent d'avoir changé une habitude.

De l'argent

Une ligne, au lieu d'une pile.

Aujourd'hui
Un outil de reporting, un outil d'e-mailing, un suivi des réseaux, une extension d'avis clients, un tableur maison. Pris un par un, chacun paraît peu cher. Empilés, ils pèsent, et aucun ne parle aux autres.
Ce qui change
La supervision est comprise dans l'abonnement, jamais facturée à part. Et quand un outil vaut vraiment l'investissement pour votre activité, nous vous le disons : l'objectif n'est pas de tout supprimer, il est d'arrêter de payer trois fois la même donnée.

Du temps

Plus rien à traduire vous-même.

Aujourd'hui
Un chiffre dans un tableau de bord, un autre dans une plateforme publicitaire, un troisième dans le CRM. Chaque mois, quelqu'un chez vous passe des heures à les rapprocher, et finit par comparer des choses qui ne se comparent pas.
Ce qui change
Le rapprochement est fait avant que vous ouvriez quoi que ce soit. Vous recevez une lecture, pas des exports. Et quand deux sources se contredisent, on vous dit laquelle croire, et pourquoi.

De l'énergie

Trois décisions, pas trente actions.

Aujourd'hui
Des actions lancées parce qu'il fallait bien faire quelque chose : une campagne ici, une refonte là, une publication parce qu'un concurrent en a fait une. Beaucoup d'effort, peu de cohérence, et aucun moyen de savoir ce qui a servi.
Ce qui change
Chaque semaine, l'analyse de vos données débouche sur quelques préconisations priorisées, trois en Essentiel, six en Pilotage, reliées chacune à un endroit précis de votre parcours, avec leur effet attendu et leur délai de mesure. Ce qui n'est pas prioritaire est écrit noir sur blanc, pour que vous puissiez y renoncer sans culpabiliser.

De la structure

Savoir quoi arrêter de suivre.

Aujourd'hui
Des indicateurs suivis par habitude, parce qu'un outil les affiche : nombre d'abonnés, impressions, taux d'ouverture isolé. Ils montent, ils descendent, ils rassurent ou ils inquiètent, et ils ne disent presque rien de votre activité.
Ce qui change
Vous repartez avec une liste courte d'indicateurs reliés à vos objectifs, ceux qui manquaient et qu'il faut mettre en place, et surtout ceux que vous pouvez cesser de regarder. C'est souvent la partie la plus reposante.

Pourquoi vous ne trouverez aucun pourcentage sur cette page. Nous pourrions écrire « +32 % de conversion en trois mois ». Vous ne pourriez pas le vérifier, et cette moyenne serait de toute façon celle d'entreprises qui ne sont pas la vôtre. Le seul chiffre qui vous concerne, nous le produisons dès le premier cycle : l'écart entre l'effet attendu d'une décision et son effet réel, chez vous, y compris quand il nous donne tort.

Les indicateurs qui bougent quand le parcours devient cohérent

Structurer un parcours client n'est pas un objectif en soi. C'est ce qui rend mesurables des choses que vous ne pouviez jusqu'ici que ressentir. C'est une vue globale pour une meilleure compréhension de son environnement.

Notoriété

Combien de personnes vous connaissent sans vous chercher. On regarde les entrées directes, les recherches sur votre nom, les recommandations, pas le nombre d'abonnés.

Visibilité

Beaucoup d'entreprises ne sortent que sur leur propre nom, donc devant des gens qui les connaissent déjà. On regarde si vous sortez aussi quand quelqu'un cherche ce que vous vendez.

Relation client 360

Ce que vous savez d'un client avant de décrocher le téléphone : par où il est entré, ce qu'il a déjà acheté, ce qu'il a déjà demandé. Pas juste une fiche avec un nom, un numéro de contrat et une adresse e-mail.

Et ceux qu'on arrête de regarder. Un indicateur qui ne peut déclencher aucune décision n'est pas un indicateur, c'est une distraction. À la fin du diagnostic, la liste de ce que vous suivez est plus courte qu'au début, et chaque ligne qui reste sait à quelle question elle répond.

Les abonnements

Nos prix sont publics. Comme nos méthodes.

Trois niveaux de suivi. Dans les trois, la supervision est incluse, elle n'est jamais vendue séparément, et vous n'avez aucun outil à intégrer.

Idéal TPE

Essentiel

Pour savoir où vous en êtes, sans changer votre organisation.

950 € HT / mois Premier mois : 300 € HT, diagnostic de 650 € déduit

  • 5 canaux de votre parcours client suivis
  • La supervision de votre parcours client 360°, mise à jour en continu
  • Une analyse de vos données chaque semaine, avec 3 préconisations
  • 3 h 30 de suivi par mois : un point de 30 minutes chaque semaine et un point stratégie de 1 h 30
  • 2 contrats prestataires repris en main : vérification de ce qui est fait ou non, et renégociation
  • L'accès à notre agenda pour vos urgences, pris sur ce temps
  • Une note de lecture écrite après chaque point
Démarrer par le diagnostic
Le plus choisi Idéal PME

Pilotage

Pour arbitrer votre budget marketing sur des faits, et mesurer l'effet.

1 900 € HT / mois Premier mois : 1 250 € HT, diagnostic de 650 € déduit

  • 10 canaux de votre parcours client suivis
  • La supervision de votre parcours client 360°, mise à jour en continu
  • Une analyse de vos données chaque semaine, avec 6 préconisations
  • 7 h de suivi par mois : un point d'une heure chaque semaine et un point stratégie de 3 h
  • 4 contrats prestataires repris en main, et l'aide à leur mise en concurrence : l'étude des meilleures offres
  • L'accès à notre agenda pour vos urgences, pris sur ce temps
  • Une note de lecture écrite après chaque point
Démarrer par le diagnostic
Grande entreprise

Direction

Pour le dirigeant qui pilote plusieurs entités.

Sur devis après diagnostic Tout est construit sur mesure

  • Plusieurs entités suivies
  • Les canaux suivis, définis sur mesure
  • Une analyse de vos données chaque semaine, avec une préconisation par canal
  • Le temps de suivi et les points stratégie, définis sur mesure
  • Vos contrats prestataires repris en main sur mesure, jusqu'à l'accompagnement de vos appels d'offres
  • L'accès à notre agenda pour vos urgences
  • Une note de lecture écrite après chaque point
En parler de vive voix

Un canal, c'est une source de contacts pour votre entreprise : votre site, vos réseaux sociaux, vos campagnes, vos appels, vos avis clients… Mis bout à bout, vos canaux forment votre parcours client.

Sans engagement de durée Préavis d'un mois Diagnostic de 650 € déduit du premier mois Supervision incluse, jamais vendue seule Tarifs publics, hors taxes

Le détail, ligne par ligne.

La question qu'on nous pose le plus : où s'arrête Essentiel, où commence Pilotage. Voici la réponse complète.

Faites glisser le tableau horizontalement pour voir toutes les colonnes.

Comparaison des trois abonnements. Tarifs hors taxes, par mois.
Ce que vous obtenez Essentiel
950 €		 Pilotage
1 900 €		 Direction
sur devis
Pour qui Idéal TPE Idéal PME Grande entreprise
Ce qui est inclus dans l'abonnement
Supervision de votre parcours client 360° oui oui oui
Canaux suivis 5 10 Sur mesure
Nombre d'activités suivies 1 1 Plusieurs
Analyse de vos données Chaque semaine, 3 préconisations Chaque semaine, 6 préconisations Chaque semaine, une préconisation par canal
Temps de suivi total compris par mois, qui comprend : 3 h 30 7 h Sur mesure
un point de suivi 30 min par semaine 1 h par semaine Sur mesure
un point stratégie 1 h 30 par mois 3 h par mois Sur mesure
Contrats prestataires repris en main : vérification de ce qui est fait, renégociation 2 contrats 4 contrats, et aide à la mise en concurrence Sur mesure, accompagnement des appels d'offres compris
Accès à notre agenda pour les urgences, pris sur le temps de suivi oui oui oui
Note de lecture écrite après chaque point oui oui oui
En option, uniquement si vous le demandez
Canal supplémentaire + 170 € par mois + 170 € par mois Compris dans le devis
Demi-heure de suivi supplémentaire + 50 € + 50 € Selon le devis
Bilan annuel comparé au diagnostic de départ + 450 € + 450 € + 450 €
Audit approfondi, à la place du diagnostic Sur devis Sur devis Sur devis
Contrat et sécurité
Diagnostic de démarrage, obligatoire 650 €, déduit du premier mois 650 €, déduit du premier mois 650 €, déduit du premier mois
Premier mois, diagnostic déduit 300 € 1 250 € Selon le devis
Engagement de durée Aucun, préavis d'un mois Aucun, préavis d'un mois Selon le devis
Tarifs Publics et hors taxes. Pas de négociation opaque, pas de remise conditionnée à une durée d'engagement.
Vos données Elles restent les vôtres. Elles servent uniquement au travail réalisé pour vous : jamais revendues, louées ni transmises à des tiers.
Vos accès En lecture seule : nous ne modifions rien dans vos outils. Vous pouvez retirer un accès à tout moment, sans nous prévenir.
Hébergement En Europe, conforme au RGPD. Aucune donnée ne quitte l'Union européenne.
Si vous arrêtez Export intégral de vos données sur simple demande, puis suppression complète dans les trente jours qui suivent la fin du suivi.
Votre interlocuteur Le même expert du premier jour au dernier. Votre dossier n'est jamais confié à un tiers.

Les options, en détail.

Quatre cas, et quatre seulement. Aucun n'est facturé sans votre demande, et vous connaissez le prix avant. Tout le reste est compris dans l'abonnement.

En option

Un canal supplémentaire

Au-delà des canaux prévus par votre abonnement.

Une nouvelle source à suivre en cours de route : une boutique qui ouvre, un réseau social que vous lancez, un outil que vous changez. Le canal est raccordé, testé, et intégré à votre parcours.

Tarif
170 € HT par mois et par canal
En option

Du temps de suivi en plus

Au-delà du temps compris dans votre abonnement.

Une décision à prendre entre deux rendez-vous, un conseil d'administration qui avance, une urgence de plus que prévu. Le temps passé au-delà de votre forfait du mois est compté par demi-heure, et vous le savez avant.

Tarif
50 € HT la demi-heure
En option

Le bilan annuel

Un an après le diagnostic de départ.

Où vous en étiez, où vous en êtes : la comparaison complète avec votre diagnostic, et un rapport détaillé pour décider de l'année suivante.

Tarif
450 € HT
En option

Un audit approfondi

À la place du diagnostic de démarrage.

Quand l'entreprise est trop complexe, ou l'enjeu trop lourd, pour un diagnostic de trois semaines. L'audit remplace le diagnostic, il ne s'y ajoute pas : vous ne payez jamais les deux.

Tarif
Sur devis, après un premier échange
En une phrase

Essentiel répond à la question « où j'en suis ». Pilotage répond à « qu'est-ce que je fais ». Direction répond à « comment je pilote plusieurs entités à la fois ».

Les autres options

Ce que vous pourriez faire à la place.

Cinq alternatives sérieuses, dont plusieurs que nous recommandons régulièrement à des dirigeants qui n'ont pas besoin de nous. Pour chacune, on commence par ce qu'elle fait mieux que nous.

Une agence digitale

Agence de publicité en ligne, de référencement, de création, studio web, régie média.

Ce qu'elle fait mieux que nous

Produire. Créer des campagnes, écrire, concevoir, développer, acheter de l'espace. C'est un métier d'exécution que nous ne savons pas faire, et nous travaillons régulièrement avec elles.

Ce qu'elle ne peut pas faire

Juger de l'utilité de ce qu'elle produit : personne n'est bien placé pour évaluer son propre travail. Et sa rémunération suit souvent le budget média, ce qui rend structurellement difficile de vous recommander de dépenser moins.

Coût
Honoraires, souvent complétés d'un pourcentage du budget média
À choisir
Quand vous savez déjà quoi faire, et qu'il faut le fabriquer

Un logiciel de reporting

Looker Studio, Databox, Swydo, DashThis, et les tableaux de bord intégrés à vos outils.

Ce qu'il fait mieux que nous

Agréger vite, et pour presque rien. Des dizaines de connecteurs prêts à l'emploi, une mise à jour continue, un coût sans commune mesure avec le nôtre.

Ce qu'il ne peut pas faire

Interpréter. Il affiche, il ne lit pas. La charge de comprendre reste entière sur vos épaules, et un indicateur qu'on ne sait pas interpréter n'est pas une information, c'est une inquiétude de plus.

Coût
Quelques dizaines d'euros par mois, selon les sources connectées
À choisir
Quand vous avez déjà, en interne, quelqu'un capable de lire

Une solution d'IA

ChatGPT, Claude, Copilot, agents d'analyse intégrés aux plateformes publicitaires.

Ce qu'elle fait mieux que nous

Traiter du volume et formuler des hypothèses, instantanément, pour un coût dérisoire. Nous l'utilisons nous-mêmes tous les jours, et nous serions malhonnêtes de prétendre le contraire.

Ce qu'elle ne peut pas faire

Raisonner sur ce qu'on ne lui a pas donné. Si vos données arrivent en silos, elle raisonne en silos. Elle ignore l'histoire de votre entreprise, n'engage aucune responsabilité, et ne vous dira presque jamais qu'elle ne sait pas.

Coût
Quelques dizaines d'euros par mois et par utilisateur
À choisir
En complément d'une lecture humaine, jamais comme décideur

Un recrutement marketing

Chargé de marketing, responsable acquisition, chef de projet digital, en interne.

Ce qu'un salarié fait mieux que nous

Être là. Tous les jours, dans vos murs, dans vos réunions, au courant de tout ce qui se dit. Cette connaissance interne continue, aucun intervenant extérieur ne l'aura jamais.

Ce qu'un poste ne peut pas faire

Couvrir seul la communication, le marketing et le développement commercial. Un profil recruté est presque toujours spécialiste d'un ou deux canaux : vous obtenez de la profondeur sur une partie du parcours, pas la vue d'ensemble.

Coût
Ordre de grandeur : 45 000 à 65 000 € chargés par an pour un profil confirmé, à vérifier selon votre convention collective
À choisir
Quand le volume justifie un temps plein, souvent au-delà de 250 salariés

Une plateforme d'expérience client

Adobe Experience Platform : Customer Journey Analytics, Real-Time CDP, Journey Optimizer. Salesforce et Oracle proposent des suites comparables.

Ce qu'elle fait mieux que nous

Presque tout, et à une autre échelle. Adobe réunit les données en ligne et hors ligne dans un profil client unique, orchestre les campagnes en temps réel sur tous les canaux, et fait tourner ses propres modèles d'analyse par-dessus. Là où nous lisons un parcours, la plateforme le pilote, pour des millions de clients, en continu. Sur la profondeur fonctionnelle, la comparaison n'a pas lieu d'être : nous ne jouons pas dans la même cour, et personne ici ne prétendra le contraire.

Ce qu'elle ne peut pas faire

Répondre à votre place. Une plateforme livre une capacité, pas une conclusion : elle suppose une équipe data, un intégrateur et un référent interne capables de la faire parler. Sans eux, vous avez acheté un moteur sans conducteur. C'est l'outil d'une entreprise qui a déjà structuré sa donnée, pas le moyen de la structurer.

Nous ne jouons donc pas dans la même cour. Mais la question que vous vous posez le lundi matin, « où est-ce que je mets mon effort ce trimestre ? », c'est à celle-là que nous répondons.

Coût
Adobe ne publie aucun tarif : tout passe par un devis négocié. L'ordre de grandeur est sans rapport avec le nôtre, et la licence n'est qu'une part de la facture : l'intégration et les compétences pour l'exploiter pèsent autant.
À choisir
Quand vous avez le volume, l'équipe interne et le budget annuel qui vont avec, et une donnée déjà propre à y verser

Et nous, dans tout ça

MyUO, cabinet d'expertise marketing orienté parcours client, indépendant, un expert attitré par dossier, un nombre de dossiers limité.

Ce que nous faisons mieux

Cartographier et lire un parcours client de bout en bout et traduire son analyse. Nous sommes les seuls des six à être payés au forfait sans dépendre de votre budget média, et à engager notre expertise sur une interprétation de vos données. C'est tout, et c'est déjà beaucoup.

Ce que nous ne faisons pas

Produire quoi que ce soit, être disponible en permanence, ni coûter quelques dizaines d'euros. Sur ces trois points, les cinq options ci-dessus font mieux que nous.

Coût
950 € HT par mois en Essentiel, 1 900 € HT en Pilotage, Direction sur devis. Forfait, sans engagement de durée
À choisir
Quand personne, chez vous, n'a le temps ni la vue d'ensemble pour décider où mettre l'effort
Pourquoi un cabinet et pas une agence MyUO
Pourquoi maintenant

Ce n'est pas vous qui êtes en retard. C'est le terrain de jeu qui a évolué.

Trois changements de fond ont eu lieu ces dernières années. Aucun ne relève de votre gestion, et aucun ne se règle en travaillant plus. Ils expliquent pourquoi une méthode qui fonctionnait il y a cinq ans ne suffit plus.

Évolution 01

Le parcours d'achat s'est allongé

Là où trois points de contact suffisaient, il en faut souvent plus du double aujourd'hui, répartis sur des canaux qui ne se parlent pas. Plus le chemin est long, plus il compte d'endroits où il peut se rompre.

Évolution 02

Les IA répondent avant vous

Une part croissante des recherches trouve sa réponse dans un assistant conversationnel, sans que personne ne visite votre site. Le manque à gagner ne se voit nulle part : une visite qui n'a pas eu lieu ne laisse aucune trace dans vos statistiques. Google indique désormais dans quelles réponses générées vos pages sont utilisées, mais sans les requêtes ni les clics. Vous savez que vous servez à répondre. Pas ce que cela vous rapporte.

Évolution 03

Ce que vos outils savent attribuer s'est réduit

Fin des cookies tiers, consentement obligatoire, restrictions de suivi sur mobile : la part des ventes qu'un outil publicitaire peut rattacher à son propre canal a fondu. Les chiffres que vous regardez sont les mêmes, mais ils recouvrent moins de réalité qu'avant.

Ce que cela implique

Ces trois déplacements vont dans le même sens : la lecture canal par canal, qui a longtemps suffi, décrit une part de plus en plus faible de ce qui se passe réellement. Reconstituer le parcours entier n'est plus un raffinement d'analyste : c'est devenu la seule façon de savoir où l'on en est.

Établir mon point de départ
Questions fréquentes

Sur les tarifs, précisément.

Peut-on souscrire sans passer par le diagnostic ?

Non. Le diagnostic à 650 € HT est un préalable systématique. Recommander un suivi à une entreprise dont on n'a pas encore lu les données reviendrait à prescrire sans avoir examiné. Il se déduit intégralement du premier mois d'abonnement, qui revient alors à 300 € HT en Essentiel et à 1 250 € HT en Pilotage, et il n'engage à aucune suite.

Où s'arrête Essentiel, où commence Pilotage ?

Essentiel suit 5 canaux, analyse vos données chaque semaine avec 3 préconisations, et comprend 3 h 30 de suivi par mois : vous savez où vous en êtes. Pilotage double tout : 10 canaux, 6 préconisations chaque semaine, 7 h de suivi par mois dont un point stratégie de 3 h, et 4 contrats prestataires repris en main au lieu de 2, avec l'aide à leur mise en concurrence : le cabinet intervient dans la décision et en mesure l'effet. Le tableau ligne par ligne détaille tout.

Y a-t-il un engagement de durée ?

Aucun. Essentiel et Pilotage sont sans engagement, avec un préavis d'un mois. Pour Direction, les conditions sont fixées dans le devis. Les tarifs sont publics : pas de négociation opaque, pas de remise conditionnée à une durée d'engagement.

C'est plus cher qu'un logiciel de reporting ?

Oui, nettement, et ce sont deux dépenses de nature différente. Un logiciel agrège des données pour quelques dizaines d'euros par mois, et vous laisse la charge de les interpréter. Nous facturons le travail d'interprétation et la responsabilité qui va avec. La comparaison pertinente n'est pas avec un logiciel, mais avec le temps de direction que vous n'avez pas.

Vaut-il mieux recruter quelqu'un ?

Cela dépend du volume, et parfois oui. Un poste à temps plein représente de l'ordre de 50 000 à 80 000 € chargés par an pour un profil confirmé.

Est-ce que l'IA ne suffit pas ?

Pas seule. Une IA générative traite du volume et formule des hypothèses très vite, et nous l'utilisons dans notre propre travail. Mais elle raisonne sur ce qu'on lui donne : si vos données arrivent en silos, elle raisonne en silos. Elle ignore l'histoire de votre entreprise, n'engage aucune responsabilité, et ne dit presque jamais qu'elle ne sait pas.

La suite

Tout commence par le diagnostic.

Trois semaines pour cartographier votre parcours client réel, mesurer où il se rompt et vous restituer en direct ce que vos données disent. Vous repartez avec une feuille de route priorisée, que vous poursuiviez avec nous ou non.

650 € HT, déduit de votre premier mois d'abonnement

Demander mon diagnostic Répondre d'abord à quatre questions